Résultats visibles en 150 jours ou nous vous remboursons
Nous croyons tellement en l’efficacité de nos soins capillaires que nous prenons le risque à votre place. Essayez-les pendant 150 jours et si vous n’êtes pas convaincu(e), nous vous remboursons intégralement.
Parce que nous savons que nos formules fonctionnent. Nos soins capillaires s’appuient sur un savoir-faire traditionnel transmis depuis trois générations, allié à une formulation moderne et testée. Nous sommes tellement confiants dans leur efficacité que nous vous laissons 150 jours pour constater les résultats. Votre satisfaction est notre priorité, et si vous n’êtes pas convaincue, nous vous remboursons intégralement.
Garantie 150 jours – en 3 étapes simples
étape 1 : documentez votre évolution
Prenez une photo de vos cheveux chaque mois. Vous serez surprise des progrès visibles au fil des semaines.
étape 2 : appliquez votre soin régulièrement
Utilisez l’Élixir ou la Chantilly Kouronne selon nos conseils d’application. La régularité est la clé des résultats durables.
étape 3 : essayez pendant 150 jours
Un cycle complet équivaut à environ 5 flacons d’Élixir Kouronne. Si après 150 jours — soit après avoir utilisé vos 5 flacons — vous n’êtes pas convaincue, contactez notre équipe. Nous vous remboursons intégralement
FAQ Garantie 150 jours
Quels produits sont éligibles à la garantie 150 jours ?
Notre Élixir Kouronne et nos coffrets incluant l’Élixir sont couverts par la garantie. La Chantilly seule ou les accessoires ne sont pas inclus, car ils ne sont pas conçus pour agir directement sur la croissance capillaire.
Puis-je changer de produit pendant les 150 jours et rester éligible ?
Oui, si vous passez d’un coffret incluant l’Élixir à l’Élixir seul (ou inversement), vous restez couvert(e). La garantie s’applique à tous les produits contenant l’Élixir.
Pourquoi la Chantilly ou les accessoires seuls ne sont pas éligibles ?
Parce que la Chantilly nourrit et protège vos cheveux, mais ce n’est pas un soin dédié à la pousse. La garantie 150 jours est donc réservée à l’Élixir, formulé pour stimuler la croissance et la densité capillaire.
Puis-je demander un remboursement au-delà de 150 jours ?
Non. La garantie couvre une période précise de 150 jours (≈ 5 mois, soit 5 flacons d’Élixir). Au-delà, elle ne s’applique plus.
Combien de temps prend le remboursement ?
Une fois votre demande validée, nous procédons au remboursement sur votre mode de paiement initial. 👉 Les délais bancaires varient entre 3 et 6 jours ouvrés selon votre banque.
Comment prendre les photos de suivi ?
Prenez vos photos chaque mois, dans les mêmes conditions :
Même angle
Même éclairage
Même texture (cheveux secs ou mouillés, mais toujours identique) 👉 Idéalement, ajoutez une date ou conservez les photos dans l’ordre chronologique.
Et si je n’ai pas de photos ?
Nous recommandons fortement d’en prendre. Mais si vous n’avez pas une photo chaque mois, essayez de comparer :
Une photo d’avant (avant utilisation de l’Élixir)
Une photo d’après (au terme des 150 jours)
Que faire en cas de réaction allergique ?
Dans les rares cas d’inconfort ou de réaction cutanée, contactez immédiatement notre équipe à contact@kouronne.fr Ces cas relèvent d’une procédure spécifique, différente de la garantie 150 jours.
Quelles sont les conditions exactes ?
Utiliser l’Élixir quotidiennement ou selon nos conseils d’application.
Suivre le programme complet de 150 jours (≈ 5 flacons).
Documenter votre évolution par photos dans la mesure du possible.
La demande doit être faite dans un délai maximum de 1 semaines après la fin des 150 jours.
Si j’achète un coffret, la garantie couvre-t-elle tout le coffret ?
Non. La garantie 150 jours satisfait ou remboursé s’applique exclusivement à l’Élixir Kouronne, qu’il soit acheté seul ou inclus dans un coffret. 👉 Les autres produits (Chantilly, accessoires, etc.) ne sont pas couverts par cette garantie, car ils ne sont pas destinés à stimuler directement la pousse des cheveux.
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