Conditions Générales de Vente (CVG)

Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les « CGV ») régissent les ventes de produits cosmétiques effectuées sur le site www.kouronne.com (ci-après le « Site »), exploité par :

1. Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par Kouronne au consommateur (ci-après le « Client »).

2. Produits

Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur le Site. Les photographies n’ont qu’une valeur illustrative. Le Vendeur se réserve le droit de modifier l’assortiment à tout moment.

3. Commande

La commande est validée une fois le paiement confirmé. Le Vendeur se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de non-paiement, litige antérieur ou suspicion de fraude.

4. Prix

Les prix affichés sur le Site sont indiqués en euros TTC. Les frais de livraison sont précisés au moment de la commande et s’ajoutent au prix des produits.

5. Livraison

Les commandes sont expédiées sous 3 à 6 jours ouvrés à l’adresse indiquée par le Client.
Les frais de livraison débutent à 4€ et varient en fonction du poids ou du transporteur choisi.
Kouronne ne saurait être tenue responsable d’un retard dû à un cas de force majeure ou à un prestataire externe.

6. Droit de rétractation

Conformément à la loi, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans justification.
Les retours doivent être effectués dans leur état d’origine et complets. Les frais de retour sont à la charge du Client.
Le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception du produit retourné.

Attention : pour des raisons d'hygiène, les produits cosmétiques ouverts ou utilisés ne sont ni repris ni remboursés.

7. Responsabilité

Le Vendeur ne saurait être tenu pour responsable des dommages indirects qui pourraient survenir du fait de l’achat des produits. La responsabilité du Vendeur est en tout état de cause limitée au montant de la commande.

8. Données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité. Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition à ses données personnelles.

9. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logo, etc.) sont la propriété exclusive de Kouronne. Toute reproduction partielle ou totale est interdite sans autorisation écrite préalable.

10. Droit applicable – Litige

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.